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注册和实名认证

为什么要实名认证?

为确保投资人的资金安全,投资人在首次充值前需完成的个人身份信息的验证;投资人可在“个人中心”首页“安全等级”版块完成实名认证

 

实名认证无法通过是什么原因?怎么解决?

融租E投实名认证与汇付天下支付系统联网,如果信息不一致,就会导致无法通过。以下几种情况,将无法自行完成实名认证:

a)     名字中带有繁体字

b)     曾经改过名字

c)      军人转业、复员换的身份证

d)     做过户籍变动

解决办法:

1、请联系融租E投客服:4000-6000-50或网页QQ;

2、若用户更改过姓名或户籍变动,请用户自行联系当地派出所进行资料更新后,即可注册。

 

实名认证成功后能自行修改吗?可以申请注册几个实名认证的账号?

实名认证成功后不能修改。每个人(同一身份证)仅可以实名认证一个账号。为确保用户更好的管理自己的账户资产,建议您谨慎填写您的认证信息。

 

如何更换绑定手机/邮箱/登陆密码?

用户登陆“个人中心”下的安全中心栏目进行修改。

 

注册账号后可以注销吗?

账号注册后无法申请注销。

 

无法登录融租E投账户怎么办?

输入的用户名或密码有误,重新输入或点击“忘记密码“通过手机验证或邮箱认证找回密码;或直接拨打客服电话4000600050或联系QQ客服。

 

用户安全与网站收藏

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另外,请将融租E投账户设置高强度的密码,密码设置时,必须使用数字和字母混合,且密码长度要在6位至16位之间。建议不要使用您的生日、姓名拼音、身份证号码、手机号或是邮箱名作为登录密码。

 

个人隐私保护

用户在平台上交流的过程中,不要向其他用户透露自己真实姓名与住址等,以防个人信息被盗取造成损失。